Política de Trocas e Devoluções

Oi! Se precisar trocar ou devolver um produto, não se preocupe. Aqui está tudo o que você precisa saber:  

Devolução por Arrependimento: 
Você pode devolver o produto em até 7 dias após o recebimento. Desde que esteja, sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os itens recebidos.   

Troca por Defeito ou Erro no Envio:
Defeitos: Prazo de 30 dias corridos para relatar problemas de fabricação.   
Erro no envio (produto ou acessório errado) o prazo é de 3 dias.   

Condições para Troca e Devolução:
Comunicar no prazo de 30 dias para defeitos e 3 dias para erro ou arrependimento.  
Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências: não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça; preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas à peça; respeitar os seguintes prazos: 90 (noventa) dias corridos em caso de defeitos ou 7 (sete) dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.  

Retorno de Valores:
Cupom de desconto: Válido por 45 dias para usar em nossa loja.  
Estorno:
- Cartão de crédito: até 7 dias úteis para solicitar o estorno à administradora, que seguirá o prazo dela.  
- PIX: Em até 24 horas.
- Boleto: Reembolso em até 15 dias úteis.  

Como Entrar em Contato:
Envie um e-mail para stylecapasshop@gmail.com ou mande mensagem no número (xx) xxxx-xxxx com os detalhes do pedido e fotos do produto para início do processo. Nosso time retornará em até 2 dias úteis com as instruções.  

Obrigada! 💛